Responsable del tratamiento de los datos personales

    Luis Luque González-Espaliú (ESPALIU HERITAGE, S.L., 49508323H) es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://espaliuheritage.com (en adelante, el Sitio Web), y garantiza su tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

    Finalidad del tratamiento

    Los datos personales facilitados por los usuarios a través del Sitio Web se tratarán con las siguientes finalidades:

    1. Gestión de pedidos y relación comercial: procesar compras, envíos, devoluciones y atención al cliente.
    2. Atención de consultas y solicitudes: responder a los formularios de contacto o correos enviados por los usuarios.
    3. Comunicaciones comerciales: enviar información sobre productos, ofertas o novedades, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

    Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades indicadas si no se aportan esos datos.

    Conservación de los datos

    Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras el usuario no solicite su supresión, y durante los plazos legalmente exigidos para cumplir con las obligaciones fiscales o mercantiles.

    Legitimación del tratamiento

    El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

    • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (en caso de compra de productos).
    • Consentimiento del interesado, otorgado al aceptar esta política o al enviar formularios de contacto o suscripción.

    Si el usuario no facilita los datos necesarios, no será posible gestionar correctamente su solicitud o pedido.

    Destinatarios

    Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:

    • Empresas de mensajería o transporte.
    • Proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web o plataforma de pagos).

    Todos ellos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos.

    Derechos de los usuarios

    El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

    Para ejercerlos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a contacto@espaliuheritage.com o por escrito a la dirección C/ Músico Lidón nº6, acompañada de una copia de su documento de identidad.

    Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

    Medidas de seguridad

    ESPALIU HERITAGE, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente.

    comunicaciones comerciales

    ESPALIU HERITAGE, S.L. podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos o promociones siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
    El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a contacto@espaliuheritage.com con el asunto “Baja comunicaciones comerciales”.